Ο Κώδικας Δεοντολογίας της COSAclean ορίζει τις βασικές αρχές που ισχύουν για όλες τις λειτουργίες τις COSAclean και κατευθύνει τη συμπεριφορά όλων των εργαζομένων. Οι αρχές αφορούν ,
- Προσωπική συμπεριφορά των εργαζομένων
- Πολιτική Κατά της διαφθοράς και της δωροδοκίας
- Συμμόρφωση με τους Νόμους περί Ανταγωνισμού
- Σχέσεις με συνεργάτες
- Τα πρότυπα στο χώρο εργασίας
- Εταιρική ευθύνη
Ο Κώδικας Δεοντολογίας της COSAclean στηρίζει τις αξίες της COSAclean και συμπληρώνεται από τις πολιτικές , τους κανόνες και τις οδηγίες της COSAclean.
ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΤΩΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ
- Οι εργαζόμενοι πρέπει να συμμορφώνονται με το νόμο.
- Η COSAclean προσδοκά από τους υπαλλήλους της να συμπεριφέρονται στο χώρο εργασίας σύμφωνα με τις Αξίες της εταιρείας . Ειλικρίνεια , Επιχειρηματικό Πνεύμα , Υπευθυνότητα και Ποιότητα.
- Όταν δεν υπάρχει νομοθεσία ή κανόνες που διέπουν την ατομική συμπεριφορά , κάθε εργαζόμενος πρέπει να υιοθετεί κοινώς αποδεκτή στάση.
- Σε περίπτωση οποιασδήποτε αμφιβολίας ή ύπαρξης απορίας για οποιοδήποτε ζήτημα , οι εργαζόμενοι πρέπει να απευθύνονται στον προιστάμενο τους ή σε άλλο αρμόδιο μέλος του προσωπικού της εταιρείας.
- Οι συνάδελφοι , οι πελάτες , και οι επαγγελματικοί συνεργάτες , πρέπει να αντιμετωπίζονται με σεβασμό και αμεροληψία.
- Οι διακρίσεις και η παρενόχληση , συμπεριλαμβανομένης και της σεξουαλικής παρενόχλησης , είναι απαράδεχτες στην COSAclean.
- Η COSAclean απαιτεί από τους εργαζόμενους της να μην εκτελούν την εργασία τους υπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών ουσιών.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΤΑ ΤΗΣ ΔΙΑΦΘΟΡΑΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΔΩΡΟΔΟΚΙΑΣ
- Η COSAcleanείναι εναντίον κάθε μορφής διαφθοράς και δωροδοκίας και δεσμεύεται στην καταπολέμηση τέτοιων πρακτικών.
- Η COSAclean συμμετέχει στην αγορά παροχής υπηρεσιών με δίκαιους όρους χρησιμοποιώντας μόνο την αξία των υπηρεσιών της.
- Απαγορεύεται αυστηρά οποιαδήποτε μορφή πληρωμής , προσωπικής αμοιβής και δωροδοκίας μεταξύ των υπαλλήλων της COSAclean
- Είναι ανεπίτρεπτη η αποδοχή δώρων ή άλλων επιδομάτων από επαγγελματικούς συνεργάτες , εκτός εάν τούτου αποτελεί συνήθεια του εργασιακού περιβάλλοντος και τα δώρα ή τα επιδόματα είναι ευτελούς αξίας και εξυπηρετούν επιχειρηματικούς σκοπούς και μόνο.
ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΜΕ ΤΟΥΣ ΝΟΜΟΥΣ ΠΕΡΙ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ
- Η συμμόρφωση με όλους τους ισχύοντες κανόνες ανταγωνισμού και άλλων διατάξεων αποτελεί τον κεντρικό πυρήνα της πολιτικής της εταιρείας μας.
- Η COSAcleanδεν προβαίνει σε οποιαδήποτε συνεννόηση με τους ανταγωνιστές που να αφορά τον καθορισμό των τιμών ,τον επιμερισμό των παρεχόμενων υπηρεσιών και τον καταμερισμό της αγοράς.
- Η COSAcleanδεν χρησιμοποιεί αδιαφανείς τρόπους συνεργασίας με τους ανταγωνιστές για την δημιουργία προσφορών δημοσίων έργων.
- Η COSAcleanδεν συζητά θέματα που άπτονται της επιχειρηματικότητας της και αφορούν τον ανταγωνισμό (όπως η τιμολογιακή πολιτική , εκπτώσεις , επιδόματα , όρους πωλήσεων κλπ. ) με ανταγωνιστικές εταιρίες.
ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΕ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ
- Η COSAclean εξασφαλίζει την γνωστοποίηση του Κώδικα Δεοντολογίας σε όλους προμηθευτές , πελάτες και συνεργάτες.
- Οι παρεχόμενες υπηρεσίες της COSAclean θα πληρούν τα συμφωνηθέντα πρότυπα ποιότητας , υγιεινής , ασφάλειας και περιβαλλοντικής προστασίας στις εγκαταστάσεις των πελατών που δραστηριοποιείται.
- Το απόρρητο του πελάτη είναι σεβαστό και οι τυχόν πληροφορίες του διαφυλάσσονται.
- Τα παράπονα των πελατών λαμβάνουν τη δέουσα προσοχή και θεωρούνται πολύτιμη συνεισφορά στην διαρκεί εξασφάλιση παροχής υψηλής ποιότητας υπηρεσιών.
ΤΑ ΠΡΟΤΥΠΑ ΣΤΟ ΧΩΡΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
- Η COSAcleanεξασφαλίζει κατάλληλες συνθήκες εργασίας για τους υπαλλήλους της , λαμβάνοντας υπόψη τα απαραίτητα πρότυπα υγιεινής και ασφάλειας.
- Η COSAcleanδεν ανέχεται καμία μορφή διάκρισης μεταξύ των υπαλλήλων της σε εργασιακά θέματα .Όλοι οι εργαζόμενοι δικαιούνται δίκαιη και ίση μεταχείριση.
- Η COSAcleanσέβεται την ελευθερία του συνδικαλίζεσθαι και το δικαίωμα συλλογικής διαπραγμάτευσης. Όλοι οι εργαζόμενοι έχουν το δικαίωμα σύστασης και συμμετοχής σε σωματεία.
- Η COSAclean σύμφωνα με τους διεθνείς κανονισμούς , αποφεύγει την απασχόληση ανηλίκων.
- Η COSAcleanπροσφέρει επαρκείς μισθούς οι οποίοι -κατ’ελάχιστον – συμμορφώνονται με την ελληνική νομοθεσία και τις ισχύουσες διατάξεις.
- Η COSAcleanυποστηρίζει την καθιέρωση και την τήρηση των κατώτατων μισθών.
- Η COSAcleanσέβεται και προστατεύει το απόρρητο των εργαζομένων καθώς και τα στοιχεία τους δεόντως.
ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ
- Η COSAcleanδεσμεύεται στην τήρηση των δέκα αρχών του Οικονομικού Συμφώνου του ΟΗΕ.
- Η COSAcleanσέβεται , στηρίζει και προωθεί τα ανθρώπινα δικαιώματα.
- Η COSAcleanλειτουργεί σύμφωνα με τις αρχές της καλής εταιρικής διακυβέρνησης.
- Η COSAcleanέχει δεσμευτεί να μειώνει συνεχώς δυσμενείς περιβαλλοντικές επιπτώσεις των δραστηριοτήτων της.
- Η COSAcleanλειτουργεί ως ένας καλός πολίτης σε όλες τις κοινωνίες που δραστηριοποιείται.
ΟΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΕΣ , ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΕΣ ΚΑΙ ΗΘΙΚΕΣ ΔΕΣΜΕΥΣΕΙΣ ΤΗΣ COSAclean ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΝΤΙΚΑΤΟΠΤΡΙΖΟΝΤΑΙ ΣΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ , ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΥΣ , ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΕΣ ΚΑΙ ΟΛΑ ΤΑ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΜΕΝΑ ΜΕΛΗ.